Авторизованный сервисный центр SVEN
26.04.2010
Результатом нашего участия в WCG2010 стало новое содружество компаний SVEN и MobiLAB. Мы удостоились почетного предложения стать Авторизованным Сервисным Центром компании SVEN в Республике Беларусь.
Компания MobiLAB является Авторизованным Сервисным Центром продукции SVEN в Беларуси.
Информация для потребителей, оптовых и розничных продавцов продукции SVEN:
- При обращении потребителя в АСЦ SVEN с неисправным изделием необходимо иметь само изделие в полной послепродажной комплектации и правильно заполненный гарантийный талон.
- При обращении в АСЦ SVEN с браком продукции просим сдавать в ремонт полный комплект продукта SVEN. Отдельно сабвуфер, одну колонку, пульт и т.п. принимать не сможем, так как необходимо производить полный контроль и тестирование перед выдачей изделия из ремонта.
- При обращении оптовых и розничных продавцов в АСЦ SVEN с предпродажным товаром необходимо заполнять Акт предпродажного ремонта. Предпродажный товар должен быть в полном комплекте, иметь чистый незаполненный оригинальный гарантийный талон с совпадающим серийным номером на изделии, в гарантийном талоне и коробке, и не иметь следов эксплуатации. Без этого акта изделие приниматься на обслуживание не будут.
- В случае отказа потребителя или продавца от сервисного обслуживания перед обращением в АСЦ заполняется Заявление на отказ от сервисного обслуживания. В противном случае аппарат будет принят на сервисное обслуживание и отремонтирован в очередном порядке.
Просим информировать все ваши торговые точки и оптовых клиентов.
