Результатом нашего участия в WCG2010 стало новое содружество компаний SVEN и MobiLAB.
Мы удостоились почетного предложения стать Авторизованным Сервисным Центром компании SVEN в Республике Беларусь.
------------------------
Компания MobiLAB является Авторизованным Сервис Центром продукции SVEN в Беларуси.
------------------------
Информация для потребителей, оптовых и розничных продавцов продукции SVEN:
1). При обращении потребителя в АСЦ SVEN с неисправным устройством при себе необходимо иметь само устройство в полной послепродажной комплектации и полностью правильно заполненный гарантийный талон.
2). При обращении в АСЦ SVEN с браком продукции просим сдавать в ремонт полный комплект какого либо продукта(оборудования) SVEN. Отдельно сабвуфер, одну колонку, пульт и т.п. принимать не сможем, т.к. необходимо производить перед выдачей оборудования из ремонта полный контроль и тестирование.
3). При обращении оптовых и розничных продавцов в АСЦ SVEN с предпродажным товаром просим заполнять следующий документ(Акт предпродажного ремонта). Предпродажный товар должен соответствовать определенным критериям: быть в полном комплекте, иметь чистый незаполненный оригинальный гарантийный талон с совпадающим серийным номером на самом изделии, в гарантийном талоне и коробке, не иметь следов эксплуатации.
Без этого акта устройства приниматься на обслуживание не будут.
4). В случае отказа потребителя или продавца от сервисного обслуживания перед обращением в АСЦ заполняется Заявление на отказ от сервисного обслуживания. В противном случае аппарат будет принят на сервисное обслуживание и отремонтирован в очередном порядке.
Просим информировать все Ваши торговые точки(организации), всех оптовых клиентов.